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Facebook Places pour votre hôtel: visibilité et nouveaux clients

octobre 11, 2010

Facebook Places (Lieux) est disponible depuis quelques jours en Suisse aussi, comme l’explique cet article du journal Le Temps.

Pour vous, en tant qu’hôteliers, cela peut représenter une jolie opportunité de visibilité et d’opportunités d’attirer de nouveaux clients dans votre restaurant, bar.

Comment?

Tout d’abord, chaque personne qui fait un « check-in » dans votre établissement sur Facebook (vous, vos collaborateurs, vos clients), crée un lien vers votre « adresse Facebook Place » visible pour leurs amis sur Facebook.
Un clic sur « I Like » est aussi visible dans le flux de vos amis.
Ensuite, vous pouvez y lier des astuces, des petites promos, genre un happy hour, vos spécialités, une promo pour les clients qui font un check-in sur FB Places chez vous, qui peut attirer des clients occasionnels qui se connecteraient sur Facebook Places pour y chercher de l’inspiration!
A l’avenir, Facebook Place et votre Page Facebook (Business) devraient s’intégrer, pour éviter la redondance de pages.

Créez votre adresse sur Facebook Places:

1. via votre mobile, sur Facebook (adresse du navigateur), créez le lieu avec le nom de votre établissement (+ éventuellement un mot-clé le différenciant).
2. Sur Facebook, vous cliquez sur « claim your Place », si c’est votre « business ». On vous demandera une preuve que vous avez bien le droit d’agir au nom de cet établissement. Suivez la procédure
3. Attendez la validation par Facebook.
4. Ajoutez descriptif (qui donne envie!) et promos, spécialités et n’oubliez pas l’adresse de votre site!
Puis, régulièrement, faites votre check-in quand vous arrivez au travail et incitez vos collaborateurs à en faire de même. Ainsi qu’à ajouter des astuces, utiles et sympa: c’est ce qui peut attirer les clients « occasionnels », au hasard de leurs déambulations.

Nous créerons ensemble votre page sur Facebook Places lors des prochains cours Ritzy, n’oubliez pas de vous inscrire!

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