Le rôle de Google, transposé aux hôtels, restaurants est toujours autant, voir plus, d’actualité, ainsi que l’importance du mobile.

Comme à mon habitude, pour ceux qui ont déjà suivi un ou plusieurs de mes cours, je démontrerai l’utilité des nouveaux outils et média, de Google aux réseaux sociaux, pour attirer plus de nouveaux clients et améliorer la fidélisation.

Ma présentation, qui durera 3 heures, sera riche en exemples afin de vous donner des idées concrètes.

Et nous terminerons sur une esquisse de stratégie de communication intégrant les nouveaux outils à votre disposition.

Je me réjouis particulièrement du fait d’avoir en face de moi un parterre de femmes. En effet, je pense que les femmes ont un beau rôle à jouer avec les réseaux sociaux et les nouveaux modes de communication, et le moment est encore tout-à-fait propice pour se lancer dans l’arène!

Alors, Mesdames, au plaisir de vous rencontrer le 16 janvier, d’échanger sur ces sujets riches en attentes et questions, et de fêter par la même occasion mon anniversaire )

http://www.thinkwithgoogle.com/insights/library/studies/travelers-road-to-decision-2011/

Voici un extrait:

Un cable car à San Francisco contient 60 personnes. Ce blog a été visité environ 1 700 fois en 2011. Si c’était un cable car, il aurait fallu à peu près 28 voyages pour transporter autant de personnes.

Cliquez ici pour voir le rapport complet.

On y voit clairement que le blog est un outil fondamental, comme je vous le disais ici, par exemple.

Source de l’article, avec chiffres et infographie plus grande: >>

Restaurant Clair de Lune

Saveurs du Valais

Ad’Eldorado de famille

Col du St-Bernard

Veisivi

Auberge de Salanfe

Bouveret loisirs

Le petit baroudeur back-packer

Mise à jour 12.12.2011: article créé afin de voir si les mots-clés remontaient via les Google Alerts.

Si c’est le cas, vous pouvez le notifier ci-dessous dans les commentaires, afin de donner un feed-back : – ) Merci!

Oui, cet article a bel et bien été créé avec l’iPhone, via l’application pour WordPress, que vous pouvez télécharger ici !

La journée a été intense, mais je crois qu’elle a été instructive.

Merci à vous tous pour votre enthousiasme!

Il est le lieu idéal de partage, de discussion, là où on peut raconter une histoire, nourrir la relation existante ou naissante, transmettre de l’émotion, par des mots, mais aussi des images, de la vidéo et d’autres types de contenus tels des présentations (Slideshare).

Par opposition au site web, le blog est vivant, il crée du lien et permet d’échanger avec son “public”. Il est donc complémentaire au site web, mais peut aussi jouer office de  site web, avec la création de pages et de sous-menus.

Il permet également d’intégrer des éléments venant d’autres services, comme Facebook, Twitter, des liens Delicious, des images, en faisant ainsi une plateforme de partage “convergente”, un point centralisé de partage.

Le blog est aussi un outil complémentaire à la Page Facebook pour entreprise, par exemple, car il est extrêmement puissant en ce qui concerne le référencement naturel. Optimisé pour le référencement, il vous fera gagner beaucoup de visibilité sur internet et les internautes (vos clients potentiels) vous trouveront beaucoup plus facilement.

Enfin, avec les avancées technologiques permanentes, le blog est devenu de plus en plus facile à alimenter et si vous redoutez de devoir écrire, vous découvrirez d’autres manières de le nourrir, très faciles et originales.

Si vous souhaitez comprendre les mécanismes du blog et savoir l’utiliser dans une perspective d’acquisition et de fidélisation et de communication en général, vous pouvez vous inscrire au prochain cours organisé par Ritzy*.

Gratuit pour les hôteliers, restaurateurs et propriétaires de camping en Valais et CHF 350.- pour des participants “extérieurs”. Ce cours est aussi ouvert à des personnes venant d’autres horizons, car on y parlera beaucoup de technique et de manière de l’alimenter.

MyCityWay – Not Just for Tourists – NYTimes.com.

Une nouvelle application, qui mélange guide touristique, tableau de bord virtuel qui agrège une multitude d’informations dans votre téléphone mobile, toujours à portée de main!