Is PINTEREST The Next Social Commerce Game Changer? Infographic
Tendances Digital Marketing en 2012
Compilée par @crossagency, cette présentation a le mérite d’être concise et d’avoir quelques chiffres sur la Suisse, ce qui peut en intéresser plus d’un parmi vous !
Le rôle de Google, transposé aux hôtels, restaurants est toujours autant, voir plus, d’actualité, ainsi que l’importance du mobile.
Dans le cadre des XXIèmes rencontres féminines organisées par Gastro-Suisse, le Gastro-Forum 2012, j’aurai le plaisir de faire une présentation sur les nouveaux moyens de communication et marketing, dans le cadre de l’hôtellerie, du tourisme et de la restauration.
Comme à mon habitude, pour ceux qui ont déjà suivi un ou plusieurs de mes cours, je démontrerai l’utilité des nouveaux outils et média, de Google aux réseaux sociaux, pour attirer plus de nouveaux clients et améliorer la fidélisation.
Ma présentation, qui durera 3 heures, sera riche en exemples afin de vous donner des idées concrètes.
Et nous terminerons sur une esquisse de stratégie de communication intégrant les nouveaux outils à votre disposition.
Je me réjouis particulièrement du fait d’avoir en face de moi un parterre de femmes. En effet, je pense que les femmes ont un beau rôle à jouer avec les réseaux sociaux et les nouveaux modes de communication, et le moment est encore tout-à-fait propice pour se lancer dans l’arène!
Alors, Mesdames, au plaisir de vous rencontrer le 16 janvier, d’échanger sur ces sujets riches en attentes et questions, et de fêter par la même occasion mon anniversaire 
)
Etude cycle du voyage et de décision, par Google
Une étude très inéressante faite par Google montre les différentes étapes du cycle de décision dans le voyage et l’importance d’Internet, du mobile et de la vidéo. A lire dans son intégralité:
http://www.thinkwithgoogle.com/insights/library/studies/travelers-road-to-decision-2011/
Le site etourisme-marketing: 2011 in review
Sympathique manière de revoir l’année en quelques chiffres-clés, assez révélateurs, somme toute:
Voici un extrait:
Un cable car à San Francisco contient 60 personnes. Ce blog a été visité environ 1 700 fois en 2011. Si c’était un cable car, il aurait fallu à peu près 28 voyages pour transporter autant de personnes.
Cette infographie explique très clairement comment s’imbriquent les différents éléments liés au digital marketing, prenez le temps de le comprendre et d’en retirer des idées pour vous.
On y voit clairement que le blog est un outil fondamental, comme je vous le disais ici, par exemple.
Source de l’article, avec chiffres et infographie plus grande: >>
Test d’alertes sur vos mots-clés
Bains d’Ovronnaz
Restaurant Clair de Lune
Saveurs du Valais
Ad’Eldorado de famille
Col du St-Bernard
Veisivi
Auberge de Salanfe
Bouveret loisirs
Le petit baroudeur back-packer
Mise à jour 12.12.2011: article créé afin de voir si les mots-clés remontaient via les Google Alerts.
Si c’est le cas, vous pouvez le notifier ci-dessous dans les commentaires, afin de donner un feed-back : – ) Merci!
Magnifique journée à Sierre pour le cours sur le blog!
Oui, cet article a bel et bien été créé avec l’iPhone, via l’application pour WordPress, que vous pouvez télécharger ici !
La journée a été intense, mais je crois qu’elle a été instructive.
Merci à vous tous pour votre enthousiasme!
Blog: outil idéal de fidélisation et d’acquisition pour les hôteliers
Le blog se trouve à la croisée des chemins entre outil d’acquisition et outil de fidélisation.
Il est le lieu idéal de partage, de discussion, là où on peut raconter une histoire, nourrir la relation existante ou naissante, transmettre de l’émotion, par des mots, mais aussi des images, de la vidéo et d’autres types de contenus tels des présentations (Slideshare).
Par opposition au site web, le blog est vivant, il crée du lien et permet d’échanger avec son “public”. Il est donc complémentaire au site web, mais peut aussi jouer office de site web, avec la création de pages et de sous-menus.
Il permet également d’intégrer des éléments venant d’autres services, comme Facebook, Twitter, des liens Delicious, des images, en faisant ainsi une plateforme de partage “convergente”, un point centralisé de partage.
Le blog est aussi un outil complémentaire à la Page Facebook pour entreprise, par exemple, car il est extrêmement puissant en ce qui concerne le référencement naturel. Optimisé pour le référencement, il vous fera gagner beaucoup de visibilité sur internet et les internautes (vos clients potentiels) vous trouveront beaucoup plus facilement.
Enfin, avec les avancées technologiques permanentes, le blog est devenu de plus en plus facile à alimenter et si vous redoutez de devoir écrire, vous découvrirez d’autres manières de le nourrir, très faciles et originales.
Si vous souhaitez comprendre les mécanismes du blog et savoir l’utiliser dans une perspective d’acquisition et de fidélisation et de communication en général, vous pouvez vous inscrire au prochain cours organisé par Ritzy*.
Gratuit pour les hôteliers, restaurateurs et propriétaires de camping en Valais et CHF 350.- pour des participants “extérieurs”. Ce cours est aussi ouvert à des personnes venant d’autres horizons, car on y parlera beaucoup de technique et de manière de l’alimenter.
MyCityWay – Not Just for Tourists – NYTimes.com
MyCityWay – Not Just for Tourists – NYTimes.com.
Une nouvelle application, qui mélange guide touristique, tableau de bord virtuel qui agrège une multitude d’informations dans votre téléphone mobile, toujours à portée de main!
